05.08.2024 

Lilja Massage & Wellness är en verksamhet med friskvård och wellness med stort fokus på

kundens personliga behov och välmående! 

Inriktat arbete på fot - och hudvårdsbehandlingar likaså massage, såsom svensk klassisk, avslappning, idrotts och triggerpunktsmassage. 

Vi hanterar även behandlingar av alla dess olika slag av skönhet med naglar, ansikte och spraytan.

Även ansikts- och spabehandlingar för att balansera ditt chakra och din energi.

Vi arbetar hybrit och mobilt och gör våra sessioner hemma hos kunderna och på LSS- & seniorboenden,

främst beläget i Malmö, Arlöv och Åkarp.

Vid varje session har vi alltid med alla produkter och allt material som behövs för att kunna utföra hela sessionen. 

 

Inkluderar vi även resekostnader i priserna. 

 

Varför höjer vi priserna? 

Bland annat på grund av inflationen som varit pågående. 

Vilket innebär att alla priser i samhället höjts, inklusive produkter och material

som vi använder och där vi även behöver höja våra priser.

Även skillnaden från tidigare priser till de nya priserna är att vi aldrig tidigare

har tagit betalt för resekostnader som tillkommer när vi åker till kunder och det är en ändring

vi behöver göra nu, där av prishöjning. 

 

Bokning- och avbokningsvillkor

Har du en tid och behöver avboka den? 

Avboka tiden för din session senast 24h innan den bokade sessionens start för att undvika depositionsavgift. 

 

Du avbokar snabbt & enkelt via mejl eller på sms till vårt telefonnummer. 

Du får då inom några minuter bekräftelse på din avbokning och blir därav inte debiterad någon depositionsavgift. 

Du kan avboka din tid, måndagar-söndagar 12:00-00:00.

Gör du din avbokning mellan 20:00-00:00 får du bekräftelse dagen efter mellan 10:00-12:00.  

 

Vad händer om jag inte avbokat min tid och inte dyker upp?

Vid ej avbokad tid debiteras du hela sessionens summa. 

Du har då 3 dagar på dig att betala avgiften, är den inte betald efter 3 dagar så skickas en faktura till dig med tillägg av fakturaavgifter, påminnelseavgifter och serviceavgifter. 

Vid fakturabetalning gäller 10 dagars betalningsvillkor.  

Vid utebliven betald faktura tillkommer en påminnelseavgift efter 3 dagars försening.

Betalas inte heller påminnelseavgiften så skickas din uteblivna betalning vidare till inkasso efter 7 dagar från sessionens tid. 

 

Men alla kan bli hastigt sjuka!

Hur gör du då? 

• Har du blivit sjuk under det 24 h innan din bokade session, så kontaktar du oss på samma sätt
• och förklarar situationen, så hittar vi istället en ny tid till dig & du undviker då självklart depositionsavgiften. 

Kommunikation är A och O! 

Ha en öppen och ärlig kommunikation med mig om du skulle behöva avboka din tid efter

avbokningsvillkorens tidpunkter, så löser vi det tillsammans. 

 

Vill du boka tid? 

Boka alltid en tid för en session senast 24 h innan sessionens start. 

Det går bra att boka flera sessioner vid olika tillfällen. 

 

Exempel: Vill du försäkra dig om att du har en massagetid eller annan behandling några veckor framåt,

så kan du boka några tider i förväg. Det går bra att boka både dagar, veckor och 3 månader framåt i förtid. 

 

Hur långt fram i tiden kan jag göra en bokning?

Max 3 månader framåt kan du göra en bokad tid hos oss. 

 

Betalningsalternativ: 

Kontanter eller Swish, för privatpersoner och LSS- & seniorboende.

Kvitto ingår alltid i din Swish betalning. 

Vill du ha ett specificerat kvitto, så går det absolut att lösa. 

Bara säg till under sessionens gång, sen får du kvittot på mejl inom 1-2 dagar eller

om du endast vill ha ett kontantkvitto så får du det på plats.

Betalning sker alltid vid sessionens avslutning. 

 

För företag gäller faktura eller Swish. 

Kvittot är inkluderat i fakturan och specificerat kvitto vid Swish-betalning kommer alltid på mejl inom 1-2 dagar. 

 

För bokning, avbokning, funderingar eller andra frågor, 

Kontaktas vi snabbast via mejl eller via SMS. 

 

Anställd med egen anställning via 

Cool Company Skandinavien AB. Sedan 2020.

Godkänd för A-skatt och moms. 

Serviceavgifter och reseavgifter är numera inkluderat i priserna. 

Från och med den 25 maj 2024.

 

 

Vill du boka en behandling eller session under en helg på grund av diverse anledningar så kan du efterfråga detta,

så ska vi se om vi kan hitta en tillgänglig tid på en helg till dig, allt går att lösa!